Rastreamento de Asendia

Asendia: rastreie sua remessa globalmente com facilidade

A Asendia fornece serviços confiáveis de encomendas e correio internacional para empresas. Rastreie facilmente seu pacote Asendia para atualizações de entrega em tempo real em todo o mundo.

Apresentando Asendia: seu parceiro em remessas globais de comércio eletrônico

Enviando ou aguardando um pacote enviado via Asendia? Provavelmente você está lidando com um especialista em comércio eletrônico internacional e soluções de correio. A Asendia, uma joint venture entre dois gigantes postais, La Poste (França) e Swiss Post (Suíça), concentra-se em tornar o envio transfronteiriço contínuo e acessível para as empresas, o que significa que você, o cliente final, beneficia da sua experiência. Entender onde está seu pacote não deve ser complicado. É aí que entra Go4Track.com. Fornecemos uma plataforma de rastreamento simples e universal para monitorar a jornada de sua remessa, desde o envio até a entrega. Pronto para ver onde está seu pacote? Rastreie sua remessa Asendia agora.

Como rastrear sua remessa Asendia

Manter o controle sobre seu pacote Asendia é simples. Quer se trate de um pacote pequeno ou de um pacote maior, saber sua localização proporciona tranquilidade. Veja como você pode fazer isso de forma eficaz:

Onde encontrar seu número de rastreamento Asendia

Seu número de rastreamento Asendia é a chave para desbloquear atualizações de entrega em tempo real. Normalmente, você receberá esse número de uma das seguintes maneiras:

E-mail de confirmação de envio: A forma mais comum. Depois de fazer um pedido on-line, o comerciante ou remetente geralmente enviará a você por e-mail uma confirmação de envio que inclui seu ID de rastreamento exclusivo da Asendia.
Site/aplicativo do comerciante: faça login em sua conta no site onde você fez a compra. Navegue até o seu histórico de pedidos e o número de rastreamento deverá ser listado ao lado dos detalhes do seu pedido.
Diretamente do remetente: se uma empresa ou indivíduo lhe enviou o pacote diretamente, ele deverá fornecer o número de rastreamento.

Os números de rastreamento da Asendia podem vir em vários formatos, muitas vezes dependendo do serviço específico usado e do país de destino. Freqüentemente consistem em uma combinação de letras e números (por exemplo, LF123456789CH, RU123456789GB). Certifique-se de copiar o número inteiro corretamente.

Guia passo a passo usando Go4Track.com

Usar Go4Track.com para suas necessidades de rastreamento Asendia é incrivelmente simples:

Visite Go4Track.com: abra seu navegador e acesse Go4Track.com.
Insira seu número de rastreamento: localize a barra de rastreamento em destaque na página inicial. Insira ou cole com cuidado seu número de rastreamento Asendia completo neste campo.
Clique em 'Rastrear': clique no botão "Rastrear" ao lado da barra de pesquisa.
Veja seus resultados: Go4Track detectará automaticamente Asendia como a transportadora (ou você pode selecioná-la, se necessário) e exibirá as informações de rastreamento mais recentes disponíveis. Você verá uma linha do tempo da viagem do seu pacote, incluindo o status atual e o histórico de localização.

Nosso sistema extrai dados diretamente da Asendia e de sua rede de parceiros de entrega, garantindo que você receba atualizações abrangentes de entrega em tempo real.

Status comuns de rastreamento explicados

À medida que seu pacote Asendia viaja, seu status de rastreamento será atualizado. Aqui estão alguns status comuns que você pode encontrar:

Informações da remessa recebidas/pré-avisadas: A Asendia recebeu do remetente os detalhes eletrônicos sobre a sua remessa, mas talvez ele ainda não tenha o pacote físico.
Recebido pela Asendia / Item aceito: Asendia recebeu fisicamente o pacote em suas instalações de origem.
Em trânsito/país de origem de partida: o pacote saiu do país de onde foi enviado e está a caminho do país de destino.
Chegou ao país de destino: seu pacote chegou ao país de destino e provavelmente está passando por liberação alfandegária ou triagem.
Entregue à transportadora final / com parceiro de entrega: A Asendia costuma fazer parceria com serviços postais ou transportadores locais (como USPS nos EUA, Royal Mail no Reino Unido, etc.) para a entrega final. Este status indica que a transferência ocorreu.
Fora para entrega: o parceiro de entrega local carregou o pacote em seu veículo para entrega hoje.
Entregue: o pacote chegou ao destino final com sucesso.
Tentativa de entrega: o entregador tentou entregar o pacote, mas não teve sucesso (por exemplo, ninguém em casa, problema de acesso). Verifique se há um aviso ou entre em contato com a operadora local.
Exceção/Alerta: indica um problema inesperado, como atraso na alfândega, endereço incorreto ou dano. Geralmente são fornecidos mais detalhes.

Visão geral da empresa Asendia

Asendia não é apenas mais um mensageiro; é uma potência global em soluções internacionais de comércio eletrônico e correio. Fundada em 2012, a Asendia nasceu da experiência combinada de correio internacional de dois operadores postais nacionais estabelecidos: La Poste (França) e Swiss Post (Suíça). Esta herança única dá à Asendia uma visão profunda da logística global e das redes postais.

Com sede conjunta em Paris, França e Berna, Suíça, a Asendia opera em todo o mundo, com forte presença na Europa, América do Norte e Ásia-Pacífico. Eles têm escritórios e centros operacionais em vários países importantes, o que lhes permite gerenciar com eficiência logística transfronteiriça complexa.

Asendia é especializada em fornecer soluções personalizadas principalmente para empresas, concentrando-se fortemente no setor de comércio eletrônico. Seus serviços são projetados para ajudar os varejistas on-line a alcançar clientes internacionais de maneira confiável e econômica. Embora lidem com grandes volumes de correspondência e pequenos pacotes, sua principal força reside na facilitação de remessas globais B2C.

Informações de contato da Asendia

Se você precisar entrar em contato diretamente com Asendia, veja como normalmente você pode contatá-los. Lembre-se: se você estiver esperando por um pacote, seu primeiro ponto de contato geralmente deverá ser o vendedor ou comerciante original.

Site Oficial: A principal fonte de informações é www.asendia.com. Você pode encontrar detalhes sobre seus serviços, notícias da empresa e formulários de contato específicos para diferentes regiões ou consultas.
Formulários de contato: o site geralmente apresenta formulários de contato para consultas específicas (por exemplo, consultas de rastreamento, solicitações de vendas). Geralmente, essa é a maneira mais eficiente de direcionar sua pergunta ao departamento certo.
Mídia social: A Asendia mantém perfis em plataformas como o LinkedIn, que são mais focadas em comunicações empresariais, mas às vezes podem ser usadas para consultas gerais.
Contatos regionais: dependendo da sua localização ou da natureza da sua consulta (por exemplo, se você for um remetente comercial), números de telefone ou endereços de e-mail regionais específicos podem estar disponíveis na seção de contato do site.

Observação: Asendia atende principalmente empresas. Para consultas de rastreamento sobre um pacote específico que você está recebendo, usar uma ferramenta de rastreamento como Go4Track.com ou entrar em contato com a empresa da qual você comprou geralmente é o caminho mais rápido.

Serviços de remessa oferecidos pela Asendia

Asendia oferece um conjunto abrangente de serviços adaptados principalmente para remessas internacionais, especialmente para empresas de comércio eletrônico. Suas ofertas equilibram velocidade, custo e recursos de rastreamento:

e-PAQ: Esta é a principal linha de serviços internacionais de pacotes e encomendas da Asendia, projetada especificamente para varejistas on-line. Inclui vários níveis:
- Padrão e-PAQ: uma solução econômica para produtos de baixo valor, geralmente com rastreamento parcial ou de marcos.
- e-PAQ Plus: oferece equilíbrio entre velocidade e custo com melhor visibilidade de rastreamento, ideal para itens de valor médio.
- e-PAQ Select: um serviço mais rápido e totalmente rastreado para bens de maior valor que exigem monitoramento mais detalhado.
- e-PAQ Returns: fornece soluções de devolução internacional fáceis e eficientes para empresas de comércio eletrônico e seus clientes.
Serviços de correio internacional: aproveitando a herança La Poste e Swiss Post, a Asendia oferece várias soluções de correio internacional para correspondência comercial, materiais de marketing direto e publicações.
Serviços empresariais: além do envio, a Asendia fornece serviços relacionados, como atendimento, gerenciamento de pedidos e suporte de desembaraço aduaneiro para ajudar as empresas a gerenciar suas operações internacionais.

O serviço específico utilizado para sua remessa influenciará a velocidade de entrega e o nível de detalhe disponível nas informações de rastreamento da Asendia.

Atualizações sobre prazo de entrega e rastreamento

Entender quanto tempo sua remessa Asendia pode levar e quando esperar atualizações de rastreamento é crucial.

Tempos de entrega estimados

Os prazos de entrega para remessas Asendia variam significativamente com base em vários fatores:

Países de Origem e Destino: As distâncias e a infraestrutura local desempenham um papel importante. Os envios dentro da Europa podem demorar alguns dias, enquanto os envios intercontinentais (por exemplo, da Ásia para a América do Norte) podem demorar de 1 a 3 semanas ou mais.
Nível de serviço escolhido: o e-PAQ Select geralmente será mais rápido que o e-PAQ Standard.
Desembaraço Aduaneiro: Esta é muitas vezes a parte mais imprevisível. Podem ocorrer atrasos dependendo dos regulamentos do país de destino, da documentação fornecida e de inspeções aleatórias.
Parceiro de entrega final: a eficiência do serviço postal local ou do transportador que cuida do trecho de entrega final afeta o tempo geral.

Como orientação geral, as remessas internacionais padrão podem levar de 5 a 25 dias úteis, mas sempre consulte a estimativa fornecida pelo vendedor ou as próprias informações de rastreamento.

Quando esperar atualizações de rastreamento

As atualizações do

rastreamento de remessas Asendia aparecem em marcos importantes da jornada. Você não verá necessariamente atualizações diárias, especialmente durante longos períodos de trânsito (por exemplo, durante um navio ou aeronave). Espere atualizações quando:

As informações da remessa são recebidas primeiro.
O pacote físico é aceito pela Asendia.
O pacote sai do país de origem.
O pacote chega ao país de destino.
O pacote passa pela alfândega (isso pode nem sempre aparecer explicitamente).
O pacote é entregue ao parceiro de entrega local.
O pacote já foi entregue.
O pacote foi entregue ou foi feita uma tentativa de entrega.

Às vezes, pode haver intervalos de vários dias entre as verificações, principalmente entre a saída do país de origem e a chegada ao país de destino.

O que fazer se o rastreamento estiver atrasado

Se o seu rastreamento Asendia não for atualizado por um longo período (por exemplo, 7 a 10 dias úteis a mais do que o esperado), veja o que fazer:

Verifique a janela de entrega estimada: Consulte o prazo fornecido pelo vendedor. Ainda pode estar dentro da faixa normal.
Verifique o número de rastreamento: certifique-se de inserir o número correto em Go4Track.com.
Considere a alfândega: os atrasos geralmente se devem ao processamento alfandegário no país de destino. Isso pode levar algum tempo e nem sempre será refletido imediatamente no rastreamento.
Entre em contato com o vendedor/comerciante: Eles são clientes da Asendia e possuem uma linha direta para dúvidas. Eles podem iniciar um rastreamento ou investigação, se necessário.
Entre em contato com a transportadora da Final-Mile (se conhecida): se o rastreamento mostrar que foi entregue a um parceiro local (como o USPS), você poderá obter mais informações deles usando o mesmo número de rastreamento.

Problemas comuns e perguntas frequentes (solução de problemas)

Está tendo problemas com seu rastreamento? Aqui estão alguns cenários comuns e como lidar com eles.

O número de rastreamento não funciona

Se você inserir seu número de rastreamento Asendia em Go4Track.com e não obtiver resultados, considere estas possibilidades:

Remessa recente: pode levar de 24 a 48 horas (às vezes mais) após o recebimento do número de rastreamento para que a primeira digitalização apareça no sistema.
Erro de digitação: verifique novamente se você inseriu o número de rastreamento exatamente como fornecido, prestando atenção às letras versus números (por exemplo, O versus 0, I versus 1).
Operadora incorreta: Embora o Go4Track geralmente detecte automaticamente, certifique-se de que Asendia seja a operadora correta. Às vezes, uma transportadora diferente pode cuidar do trecho inicial.
Entre em contato com o remetente: se ainda não funcionar após 48 horas, confirme o número de rastreamento com o vendedor ou remetente.

Significado de status comuns como 'Em trânsito', 'Fora para entrega'

'Em trânsito': este é um status amplo que indica que seu pacote está sendo transportado entre instalações. Pode ser uma viagem entre centros de classificação, países ou mesmo dentro do país de destino em direção ao centro de entrega local. Isso não significa necessariamente que esteja em um veículo em movimento naquele exato momento.
'Saída para entrega': isso significa que o pacote foi carregado no veículo de entrega local e está programado para ser entregue naquele dia pela transportadora de última milha (por exemplo, o correio ou mensageiro local).

Como alterar o endereço de entrega

Alterar o endereço de entrega de uma remessa Asendia depois de enviada é geralmente muito difícil, muitas vezes impossível. Veja por que e o que fazer:

Complexidade logística: As remessas internacionais envolvem múltiplas transportadoras e processos alfandegários. O redirecionamento é complexo e caro.
Segurança: alterações de endereço durante o trânsito podem ser um risco à segurança.
O que fazer:
- Entre em contato com o vendedor imediatamente: se o item ainda não tiver sido enviado, ele poderá atualizar o endereço.
- Entre em contato com a transportadora Final-Mile: assim que o pacote chega ao país de destino e é entregue ao parceiro de entrega local, *às vezes* eles oferecem opções como reter o pacote para retirada ou redirecionar dentro de sua rede local (podem ser aplicadas taxas). Verifique o site da operadora local ou o atendimento ao cliente usando seu número de rastreamento. A própria Asendia geralmente não consegue interceptar e alterar o endereço no meio da viagem.

Acompanhe Asendia com confiança usando Go4Track

Navegar em remessas internacionais não precisa ser estressante. A Asendia fornece serviços essenciais conectando empresas e clientes em todo o mundo, e acompanhar seu pacote é fundamental para uma experiência tranquila. Go4Track.com simplifica o processo, oferecendo uma plataforma centralizada e fácil de usar para todas as suas necessidades de rastreamento Asendia.

Com atualizações de entrega em tempo real fornecidas diretamente pela Asendia e seus parceiros, você ganha visibilidade e tranquilidade. Chega de fazer malabarismos com vários sites de operadoras – basta inserir seu número de rastreamento no Go4Track e deixe-nos cuidar do resto. Por que esperar? Experimente hoje mesmo um rastreamento sem complicações.

Rastreie seu pacote Asendia agora e mantenha-se informado em cada etapa do processo!

Perguntas frequentes

O que é Asendia?

Asendia é uma empresa internacional de correio e encomendas especializada em soluções de comércio eletrônico transfronteiriço. Foi formada em 2012 como uma joint venture entre La Poste (França) e Swiss Post (Suíça), combinando sua experiência em logística internacional.

Quanto tempo normalmente leva a entrega de Asendia?

Os prazos de entrega variam muito dependendo do serviço utilizado (por exemplo, e-PAQ Standard vs. Select), origem, destino e processamento alfandegário. As entregas internacionais padrão podem variar de 5 a 25 dias úteis, mas isso é apenas uma estimativa. Verifique a estimativa fornecida pelo vendedor ou os detalhes de rastreamento da Asendia.

Quem entrega pacotes Asendia no meu país?

A Asendia tem parceria com serviços postais e entregadores locais para entrega no quilômetro final. Por exemplo, nos EUA, geralmente é o USPS; no Reino Unido, pode ser o Royal Mail; no Canadá, Canada Post, etc. Suas informações de rastreamento em Go4Track.com podem indicar quando o pacote foi entregue ao parceiro local.

Meu rastreamento Asendia não é atualizado há dias. Está perdido?

Não necessariamente. Lacunas nas atualizações de rastreamento são comuns, especialmente durante trânsito internacional ou desembaraço aduaneiro. Aguarde mais alguns dias úteis, verifique a janela estimada de entrega e se o atraso se tornar significativo (por exemplo, mais de 7 a 10 dias após o prazo esperado), entre em contato com o vendedor/comerciante de quem você comprou para iniciar uma consulta com a Asendia.

Posso rastrear um pacote Asendia sem um número de rastreamento?

Não, um rastreamento confiável requer um número de rastreamento exclusivo atribuído à sua remessa. Se você não o tiver, entre em contato com o remetente (a loja on-line ou a pessoa que enviou o item), pois ele deverá fornecê-lo a você.

Como a Asendia lida com o desembaraço aduaneiro?

Asendia facilita o processo alfandegário trabalhando com as autoridades locais. Porém, o próprio desembaraço é realizado pelo órgão alfandegário do país de destino. Podem ocorrer atrasos se houver dívidas/impostos, falta de documentação ou se o item for sinalizado para inspeção. Esses processos estão fora do controle direto da Asendia, mas são parte padrão do transporte internacional.

A Asendia é confiável para remessas internacionais?

Sim, a Asendia é um importante player na logística internacional, aproveitando as redes robustas da La Poste e Swiss Post. Eles são especializados em soluções econômicas para comércio eletrônico, oferecendo vários níveis de serviço com diferentes capacidades de rastreamento e velocidades de entrega, o que os torna uma escolha confiável para empresas que enviam remessas em todo o mundo.