Um rastreamento de postagem

Uma postagem: Rastreie sua remessa na Irlanda e no mundo todo

An Post é o serviço postal nacional da Irlanda, que oferece correspondência confiável, entrega de encomendas e serviços financeiros, tanto nacional quanto internacionalmente.

Introdução ao rastreamento de postagem

Bem-vindo! Se você está esperando por um pacote entregue pelo An Post, o serviço postal confiável da Irlanda, você está no lugar certo. Saber onde está a sua encomenda proporciona-lhe tranquilidade, quer se trate de uma entrega doméstica na Irlanda ou de uma remessa internacional que atravessa fronteiras. Embora o An Post ofereça seu próprio sistema de rastreamento, o uso de uma ferramenta universal como Go4Track.com pode simplificar o processo, especialmente se você gerencia várias remessas de transportadoras diferentes.

Fornecemos atualizações de entrega em tempo real para seus pacotes An Post, consolidando as informações em um formato fácil de entender. Pronto para ver onde seu pacote está na jornada? Rastreie sua remessa An Post agora.

Como rastrear sua remessa pós-remessa

Receber atualizações sobre a entrega do An Post é simples quando você sabe como. Aqui está tudo que você precisa para começar:

Onde encontrar seu número de rastreamento An Post

Seu número de rastreamento An Post é o identificador exclusivo da sua remessa e a chave para desbloquear os detalhes da viagem. Normalmente você pode encontrar esse número em vários lugares:

• No recibo dos correios: se você enviou o item pessoalmente de um local da An Post, o número de rastreamento será impresso no seu recibo.
• Em e-mails/notificações de confirmação de envio: se você encomendou produtos on-line, o varejista ou remetente geralmente enviará a você um e-mail com o número de rastreamento assim que o item for enviado.
• Diretamente do remetente: Para remessas privadas, a pessoa que envia o pacote deve fornecer o número de rastreamento.

Os números de rastreamento do An Post geralmente seguem padrões específicos. Geralmente consistem numa combinação de letras e números, frequentemente começando com letras como R, A, E, C ou L, seguidas de nove dígitos e terminando com 'IE' (o código do país para a Irlanda). Os exemplos incluem formatos como CE123456789IE ou LP987654321IE. Certifique-se sempre de ter o número completo e preciso para um rastreamento bem-sucedido.

Guia passo a passo usando Go4Track.com

Rastrear seu pacote An Post com Go4Track foi projetado para ser rápido e fácil:

1. Visite a página inicial do Go4Track ou vá diretamente para nossa página de rastreamento de postagem dedicada.
2. Encontre o campo de entrada de rastreamento em destaque na página.
3. Digite ou cole com cuidado o número de rastreio An Post completo no campo. É crucial evitar erros de digitação ou falta de caracteres.
4. Clique no botão "Rastrear" ao lado do campo.
5. Aguarde alguns instantes para que o Go4Track se conecte aos sistemas de rastreamento necessários e recupere as atualizações de entrega em tempo real mais recentes para sua remessa An Post específica. Seus resultados serão exibidos claramente.

Status de rastreamento comuns explicados

Entender os diferentes status de rastreamento ajuda você a interpretar onde seu pacote está e o que está acontecendo:

• Item avisado/pré-aviso recebido: o remetente notificou eletronicamente o An Post de que uma remessa está chegando, mas o An Post ainda não digitalizou fisicamente o item em sua rede.
• Item aceito/recebido: um Post tomou posse oficialmente do pacote e o digitalizou, marcando sua entrada em seu sistema de entrega.
• Em trânsito/em rota: seu pacote está se movendo ativamente pela rede An Post. Isso pode significar que ele está viajando entre instalações de classificação, cidades ou até países.
• Chegou ao centro de classificação: o pacote chegou a um centro de processamento importante, onde será classificado para a próxima etapa da viagem.
• Desembaraço Aduaneiro: (Aplica-se a remessas internacionais) O pacote está atualmente sendo processado pelas autoridades alfandegárias do país de destino. Esta etapa às vezes pode causar atrasos dependendo do conteúdo e da documentação.
• Entrega: Boas notícias! O pacote foi carregado na van de entrega local e deverá ser entregue ainda naquele dia.
• Entregue: a remessa chegou ao endereço de destino final e foi entregue.
• Tentativa de entrega: o entregador tentou entregar o pacote, mas não conseguiu (por exemplo, não havia ninguém disponível para recebê-lo, problema de acesso). Um cartão de notificação (registo 'Desculpe, sentimos sua falta') geralmente é deixado com instruções para nova entrega ou coleta.
• Retido/Exceção: ocorreu um problema inesperado, potencialmente atrasando a entrega (por exemplo, consulta de endereço, embalagem danificada, retenção para pagamento de taxas alfandegárias). Se esse status persistir, é aconselhável entrar em contato com An Post.

Uma visão geral da empresa após a postagem

An Post é o fornecedor nacional de serviços postais da República da Irlanda, desempenhando um papel vital na infra-estrutura de comunicação e logística do país. Foi oficialmente estabelecida como uma empresa estatal em 1984, quando o governo irlandês dividiu o Departamento de Correios e Telégrafos (P&T). An Post assumiu os serviços postais, enquanto a Telecom Éireann (agora Eir) assumiu a responsabilidade pelas telecomunicações.

A sede da empresa está localizada no histórico edifício General Post Office (GPO), na O'Connell Street, em Dublin, um local de importância histórica significativa na Irlanda. A An Post opera uma das maiores redes de varejo da Irlanda por meio de suas inúmeras agências de correios, fornecendo serviços essenciais a comunidades grandes e pequenas em todo o país.

Embora suas operações principais atendam todos os cantos da Irlanda, a An Post mantém uma presença internacional significativa. Colabora com serviços postais e parceiros de entrega em todo o mundo para facilitar a entrega de correspondência e encomendas em todo o mundo, conectando empresas e residentes irlandeses ao Reino Unido, Europa, América do Norte e outros lugares.

O portfólio de serviços da An Post vai além da entrega de correspondência tradicional. Abrange uma ampla gama de serviços de encomendas, incluindo transporte doméstico e internacional, opções de Correio Expresso mais rápidas, soluções logísticas especializadas para comércio eletrônico (An Post Commerce) e vários serviços governamentais e financeiros oferecidos por meio de sua rede de correios.

Informações de contato de uma postagem

Se você precisar entrar em contato diretamente com a An Post para dúvidas específicas sobre sua remessa ou seus serviços, veja como você pode contatá-los:

• Telefone de atendimento ao cliente (na Irlanda): 01 705 7600 (consulte o site da An Post para obter os horários de funcionamento mais atuais e números de departamentos específicos.)
• Telefone de atendimento ao cliente (fora da Irlanda): +353 1 705 7600
• E-mail/formulário de contato: An Post usa principalmente formulários de contato on-line disponíveis em seu site oficial para diversas consultas, como ajuda de rastreamento, itens perdidos ou dúvidas gerais. Isso ajuda a encaminhar sua solicitação com eficiência.
• Site oficial:www.anpost.com - O site é um recurso abrangente para informações de serviços, rastreamento, localização de agências postais e acesso a formulários de contato.
• Atendimento ao cliente nas mídias sociais: An Post geralmente fornece suporte ao cliente por meio de seus canais de mídia social:
  • Twitter: @Postvox
  • Facebook: /AnPost/
• Endereço postal: An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2

Para uma resolução mais rápida sobre problemas de rastreamento, sempre tente primeiro verificar o status on-line usando seu número de rastreamento da An Post no Go4Track ou no site da An Post. Se você precisar ligar ou escrever, é essencial ter seu número de rastreamento disponível.

Serviços de remessa oferecidos por um correio

An Post atende a uma ampla gama de necessidades de remessa com vários níveis de serviço para destinos nacionais e internacionais:

• Correio Padrão: O serviço mais econômico para envio de cartas, envelopes grandes e pacotes pequenos dentro da Irlanda e internacionalmente. O rastreamento básico geralmente não está incluído neste serviço padrão.
• Correio Registrado: Fornece segurança adicional com comprovante de postagem, atualizações de rastreamento on-line em pontos-chave e uma assinatura obtida no momento da entrega. Ideal para documentos importantes ou itens de valor moderado. Disponível nacional e internacionalmente.
• Express Post: um serviço doméstico premium dos Correios que oferece entrega garantida no dia útil seguinte em toda a Irlanda (desde que os itens sejam postados antes do horário limite especificado). Inclui rastreamento on-line completo e assinatura na entrega.
• Express Post International: oferece um prazo de entrega mais rápido para itens internacionais em comparação com o correio aéreo padrão. Inclui recursos de rastreamento, com velocidade de entrega variando de acordo com o país de destino.
• Serviço de correio internacional: um serviço premium de alta velocidade e totalmente rastreado para encomendas internacionais urgentes ou de alto valor. Frequentemente utiliza parcerias com redes globais de correio para entrega rápida e rastreamento abrangente.
• Serviços de encomendas (Standard e Econômica): Opções para envio de caixas maiores ou mais pesadas tanto nacional quanto internacionalmente. Esses serviços geralmente incluem rastreamento, com velocidades e custos variados (por exemplo, pacote padrão, pacote econômico).
• Um Pós-Comércio: Fornece soluções logísticas especializadas projetadas para clientes empresariais, especialmente varejistas de comércio eletrônico. Os serviços podem incluir armazenamento, atendimento de pedidos, gerenciamento de devoluções (“Bolsa de devolução”) e opções de entrega personalizadas.

Ao selecionar um serviço An Post, considere cuidadosamente fatores como destino, urgência, valor do item e o nível de rastreamento An Post e comprovante de entrega exigido.

Atualizações sobre prazo de entrega e rastreamento

Saber os prazos típicos de entrega e quando esperar atualizações de rastreamento pode ajudar a gerenciar suas expectativas ao aguardar uma remessa da An Post.

Prazos de entrega estimados (diretrizes):

• Doméstico (República da Irlanda):
  • Postagem padrão: normalmente de 1 a 2 dias úteis.
  • Correio expresso: garantido no próximo dia útil (se postado antes do horário limite).
  • Postagem registrada: normalmente de 1 a 3 dias úteis.
• Para a Grã-Bretanha (Reino Unido): Geralmente de 2 a 5 dias úteis, sujeito à alfândega e ligações de transporte.
• Para a Europa: normalmente de 3 a 7 dias úteis, dependendo do país específico e do nível de serviço.
• Para o resto do mundo (por exemplo, EUA, Canadá, Austrália): pode variar de 5 a 10 dias úteis ou mais, dependendo muito do sistema postal do país de destino e dos tempos de processamento alfandegário.

Importante: estas são apenas estimativas fornecidas pela An Post. A entrega real pode ser influenciada por volumes sazonais (especialmente perto do Natal), condições climáticas adversas, feriados (na Irlanda e no país de destino), atrasos alfandegários para itens internacionais e o serviço específico escolhido.

Quando esperar atualizações de rastreamento:

Suas informações de rastreamento do An Post não são atualizadas continuamente como um mapa GPS. As atualizações são acionadas quando o pacote é digitalizado em pontos específicos do An Post ou rede parceira. Os principais eventos de verificação incluem:

• Verificação inicial de 'Item aceito' quando recebido por uma postagem.
• Verificações na chegada e saída das principais instalações de triagem (centros).
• Verificações relacionadas ao envio e chegada internacional.
• Verificações de processamento aduaneiro (entrada e liberação).
• Leitura de 'Pronto para entrega' no dia da entrega.
• A verificação final de 'Entregue' ou 'Tentativa de entrega'.

É normal haver intervalos de várias horas ou até um ou dois dias entre as digitalizações, especialmente se o pacote estiver viajando longas distâncias ou aguardando conexões de transporte.

O que fazer se o rastreamento atrasar:

1. Seja paciente: aguarde alguns dias úteis extras além da data estimada de entrega, especialmente para correspondência internacional ou durante a alta temporada.
2. Verifique o rastreamento regularmente: continue monitorando o número de rastreamento no Go4Track ou no site An Post para quaisquer alterações de status ou mensagens específicas (por exemplo, 'Retido pela alfândega', 'Consulta de endereço').
3. Entre em contato com a An Post: Se o pacote estiver significativamente atrasado (por exemplo, com mais de 3-4 dias úteis de atraso no país ou mais de uma semana de atraso internacional sem atualizações), entre em contato com o Atendimento ao Cliente da An Post. Forneça seu número de rastreamento e detalhes da remessa.
4. Entre em contato com o remetente: se você for o destinatário, o remetente (que pagou pela postagem) pode precisar iniciar uma consulta formal ou reclamação junto ao An Post se o item parecer perdido.

Problemas comuns e perguntas frequentes sobre o rastreamento de uma postagem

Às vezes, o rastreamento não ocorre tão bem quanto o esperado. Aqui estão alguns problemas e dúvidas comuns:

O número de rastreamento não funciona

Você está vendo a mensagem "Não encontrado" ou nenhum resultado ao inserir seu número de rastreamento do An Post? Eis o porquê:

• Erro de digitação: o motivo mais comum! Verifique cada letra e número. Copie e cole, se possível.
• Muito em breve: o número de rastreamento pode ser gerado quando a etiqueta é criada, mas não mostrará atualizações até que o An Post escaneie fisicamente o pacote em seu sistema. Aguarde pelo menos algumas horas ou até o próximo dia útil após a confirmação do envio.
• Número incorreto: verifique com o remetente se ele forneceu o número de rastreamento correto e completo.
• Serviço não rastreado: A postagem padrão básica geralmente não inclui rastreamento. Confirme com o remetente qual serviço foi utilizado.

Se o número permanecer inválido após 24 a 48 horas (para nacionais) ou alguns dias (para internacionais) e você acreditar que ele deve ser rastreável, entre em contato primeiro com o remetente e, em seguida, com An Post, se necessário.

Significado de status comuns como 'Em trânsito', 'Fora para entrega'

Embora tenhamos listado muitos status anteriormente, estes dois frequentemente causam dúvidas:

• Em trânsito: indica que seu pacote está se movendo pela rede An Post em direção ao seu destino. Isso não significa movimento constante, mas significa progresso entre os pontos de varredura. Pode estar em um veículo, aguardando classificação ou movendo-se entre hubs.
• Saída para entrega: Esta é a etapa final antes da chegada. O pacote está confirmado como estando na van de entrega local para entrega naquele dia específico. A entrega geralmente ocorre dentro do horário comercial padrão.
• Item recomendado: Lembre-se, isso significa que os dados eletrônicos foram recebidos, mas o item físico ainda não foi digitalizado pelo An Post. Ele está esperando para entrar na rede deles.

Como alterar o endereço de entrega

Infelizmente, alterar o endereço de entrega de uma remessa An Post quando ela estiver em trânsito é muito difícil e muitas vezes impossível.

• Entre em contato com o An Post imediatamente: Sua melhor chance é ligar para o atendimento ao cliente do An Post assim que perceber o erro. Se o item não tiver progredido muito, o redirecionamento *pode* ser possível, mas não é garantido e depende muito da localização do item e do tipo de serviço. Podem ser aplicadas taxas.
• Ferramentas de gerenciamento de entrega do An Post: Verifique o site do An Post ou a página de rastreamento para obter opções, como nomear um local seguro ou vizinho para entrega. Geralmente, não há suporte para alterações completas de endereço por meio dessas ferramentas.
• Ação do remetente: o remetente pode ter opções para cancelar ou solicitar uma correção de endereço, mas isso geralmente é complexo, lento e pode envolver cobranças adicionais.

A abordagem mais confiável é sempre confirmar a exatidão do endereço de entrega antes do item ser enviado.

Simplifique o rastreamento de uma postagem com Go4Track

Manter o controle sobre sua remessa Post é crucial, seja um presente do exterior ou uma entrega doméstica importante. Compreender seu progresso proporciona segurança e ajuda você a antecipar sua chegada.

Go4Track.com está aqui para tornar esse processo perfeito. Oferecemos uma plataforma consolidada e fácil de usar para obter atualizações de entrega em tempo real para seus pacotes An Post, além de rastreamento para centenas de outros transportadores globais. Esqueça a verificação de vários sites. Acompanhe tudo em um só lugar.

Pronto para um rastreamento fácil? Insira seu número de rastreamento An Post nesta página ou visite nossa página inicial para rastrear pacotes de diversas operadoras. Rastreie sua remessa An Post agora.

Uma postagem com perguntas frequentes

O que é uma postagem?

An Post é o fornecedor estatal de serviços postais na República da Irlanda. Fundada em 1984, oferece entrega de correspondência e encomendas nacionais e internacionais, serviços expressos e alguns serviços financeiros através de sua extensa rede de correios.

Quanto tempo leva para o rastreamento de uma postagem ser atualizado?

As atualizações de rastreamento geralmente aparecem algumas horas após um evento de verificação (por exemplo, aceitação, classificação de chegada/partida do hub, saída para entrega). Pode haver lacunas entre as digitalizações, especialmente para remessas internacionais ou durante fins de semana/feriados. Não espere atualizações constantes minuto a minuto; as verificações ocorrem nos principais pontos logísticos.

Posso rastrear um pacote An Post sem um número de rastreamento?

Não, o rastreamento eficaz requer o número de rastreamento An Post exclusivo atribuído à remessa. Sem ele, nem o An Post nem ferramentas de rastreamento como o Go4Track podem localizar seu pacote específico no sistema. Se você não tiver o número, deverá entrar em contato com o remetente para obtê-lo.

O que devo fazer se meu pacote An Post parecer perdido ou roubado?

Se o seu rastreamento não for atualizado por um longo período além do prazo de entrega estimado, ou se aparecer 'Entregue', mas você não o recebeu: 1. Verifique cuidadosamente sua propriedade, caixa de correio e com vizinhos. 2. Entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da An Post com seu número de rastreamento para relatar o problema e solicitar uma investigação. 3. Informar o remetente, pois poderá ser necessário fazer uma reclamação junto à An Post, sendo a titular do contrato do envio.

Como posso entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da An Post?

Você pode entrar em contato com a An Post por telefone (01 705 7600 na Irlanda, +353 1 705 7600 internacionalmente), por meio de formulários de contato específicos em seu site oficial (www.anpost.com) ou possivelmente por meio de seus canais de mídia social, como o Twitter (@Postvox). Tenha sempre seu número de rastreamento em mãos.

O que significa o status de rastreamento de uma postagem 'Item recomendado'?

'Item Aconselhado' significa que o remetente registrou os detalhes da remessa eletronicamente com An Post, gerando o número de rastreamento. No entanto, An Post ainda não recebeu ou digitalizou fisicamente o pacote. As atualizações de rastreamento começarão assim que An Post tomar posse do item.

O An Post é entregue aos sábados ou domingos?

Os dias de entrega padrão da An Post são de segunda a sexta-feira. Embora os itens do Express Post possam ocasionalmente ser entregues aos sábados em certas áreas, a entrega regular aos sábados não é padrão para todos os serviços. As entregas de domingo geralmente não são realizadas pelo An Post. Verifique os detalhes específicos do serviço para confirmação.