AllRoad oferece soluções abrangentes de logística e entrega. Monitore facilmente seus pacotes e receba atualizações em tempo real sobre a jornada de sua remessa.
Normalmente, pode levar 24-48 horas após a remessa ser processada e retirada pela AllRoad para que o número de rastreamento fique ativo em seu sistema e mostre atualizações. Se mesmo assim não funcionar após esse período, verifique o número com o remetente.
Não necessariamente. Podem ocorrer atrasos nas atualizações de rastreamento, especialmente durante longas fases de trânsito (como remessa internacional) ou se o pacote estiver aguardando em uma instalação de triagem sem precisar de digitalização. Aguarde mais alguns dias úteis. Se o pacote tiver passado significativamente da data de entrega estimada e o rastreamento permanecer estagnado, entre em contato com o atendimento ao cliente AllRoad ou com o remetente para investigação.
Sim, Go4Track.com foi projetado para lidar com o rastreamento de inúmeras transportadoras em todo o mundo, incluindo remessas internacionais potencialmente tratadas pela AllRoad ou seus parceiros. Basta inserir seu número de rastreamento AllRoad no campo de rastreamento em Go4Track.com, e a plataforma irá buscar as atualizações mais recentes disponíveis, incluindo informações alfandegárias, se aplicável.
O status 'Exceção de entrega' significa que um evento imprevisto está impedindo a entrega. Os motivos comuns incluem a indisponibilidade do destinatário, detalhes de endereço incorretos, problemas de acesso à propriedade ou mau tempo. Verifique as informações detalhadas de rastreamento para obter detalhes específicos. A AllRoad geralmente tentará novamente a entrega ou fornecerá instruções sobre como resolver o problema ou coletar o pacote.
O melhor lugar para encontrar o número de contato oficial e outros detalhes de suporte do AllRoad é o website oficial do seu país ou região específica. Procure a página “Fale Conosco” ou “Suporte ao Cliente”. Os detalhes de contato também podem estar presentes na confirmação ou recibo de envio.